ペンションヴェルレーヌご利用規約

		ご予約・お問い合わせ　　　メール・予約フォーム24時間いつでもどうぞ　　　お電話での応対は8:00～23:00 　　　 TEL 0242-63-0855
	猪苗代磐梯高原ペンションヴェルレーヌ

ヴェルレーヌでは環境保護や地域発展のために活動しております

★いなわしろ伝保人会（第一期生・ネイチャーガイド活動）
★猪苗代湖の自然を守る会（猪苗代湖清掃活動・水質調査協力・白鳥飛来数調査）
★裏磐梯エコツーリズム協会
★日本ヒマラヤン・アドベンチャー・トラスト（環境保護活動・清掃登山）
★猪苗代をハーブの里にする会会員
★福島県情報ネットワーク事業共同組合加盟
★ＲＡＪＡ日本リフレクソロジー協会加盟店
★猪苗代町商工会（翁島支部総代）
★猪苗代観光協会（インターネット委員）
★周辺別荘地内の不法投棄撤去・草刈・除雪等のボランティア

利用規約の拡大表示・印刷は「PDF版」をご利用ください

ペンションヴェルレーヌ利用規約特定商取引法に基づく表示

★ 住所　　　　　　〒 969-3281 福島県耶麻郡猪苗代町西葉山 7110-20
★ 代表者名　　　雁部晃正（がんべ　てるまさ）
★ 電話　　　　　　 0242-63-0855
★ チェックイン　１５：００～１８：００まで（夕食の無いプランの方は１９：００～２２：５０）
　　　　　　　　　　　チェックインが遅れる場合は必ずご連絡下さい。
　　　　　　　　　　　なお、連絡の無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
★ チェックアウト　１０：００まで（規定時間以外のご利用については別料金）
★ 食事時間夕食１８：３０（食事時間に遅れる場合は 30 分毎に 5 ％のサービス料を申しうけます。
　　　　　　　　　　　　また、夕食２０時以降はお断りさせていただきます。）
　　　　　　　　　　　　朝食８：００～
★ バー営業　　　　２１：００～２３：００
★ リフレクソロジー営業　　２１：００～２３：００ ( 休前日及び特定日は営業しない場合がございます )
★ 露天風呂　　　　１５：００～２２：００までの予約制（チェックイン時予約受付）
★ 展望風呂　　　　２４時間入浴可能（家族風呂ですので鍵をかけてご利用ください）
★ 門限・施錠・フロント業務　　２３：００まで
★ 都合により各営業時間を変更させていただく場合もございますのでご容赦ください　　　
★ アメニティ　　　洗面セット（タオルと歯ブラシのセット）・バスタオル・浴衣（大人のみ）
　　　　　　　　　　　　ボディソープ・シャンプーは浴室に、ドライヤーは洗面所にございます
★ 予約取消し等キャンセル及び人数の減員や日程変更につきましては規定のキャンセル料を申しうけます
★ 宿泊基本料金　1 泊 2 食付 11,550 円～ 22,050 円（消費税込・入湯税別）
　　　　　　　　　　　　※小学生以下は人数割引の対象になりません
★ 付帯料金　　　　温泉入湯税￥ 150 、
★ お支払い方法　当日現金精算となります。（カードは取り扱っておりません）
　　　　　　　　　　　　　前受け金（予約金）をお願いする場合もございます。
★ 免責　　　　　　　当宿の都合によりサービス未提供など、不測の事態が発生した場合は同等以上の施設の
　　　　　　　　　　　　　斡旋をもってこれに代えるものとする。
　　　　　　　　　　平成20年1月にリニューアルオープンとなり、規約の内容と相違する部分が発生する場合がございます
　　　　　　　　　　のでご容赦願います。ご不明な点・心配な場合はお電話かメールでお問い合わせ下さい。

ペンションヴェルレーヌ　予約変更・キャンセル規定

ご予約の取り消し及び人数の減員や日程変更につきましてはお早めにご連絡ください
また、その場合は下記の料金を申しうけます。
なお、人数の減員や日程変更については、空室状況の都合で下記キャンセル料金の他に
お部屋の差額も別途発生する場合もございます。

宿泊日より起算した日数	キャンセル料金	日程・部屋変更料金
14 日～ 8 日前	20％	10％
7 日～ 2 日前	30％	20％
前日	50％	40％
当日または不泊	100％	90％

メールや FAX 等でのキャンセルや変更は未確認等の事故を防止するため、受け付けておりませんので、
必ず、お電話でお願い致します。
★ チェックイン後の部屋変更はご遠慮願っておりますので部屋詳細のページをよくご確認の上、ご予約願います。
★ リフト券付パックや各種プラン・体験を申し込まれている場合は、上記キャンセル料の他に、
　　別途チケットや体験等のキャンセル料がかかる場合がございます。
★ ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

★ お振込み先　郵便振替　口座番号０２１４０－３－　２６１８６　　　ペンションヴェルレーヌ　
　　　　　　　　　　　又は　銀行振込　大東銀行　猪苗代支店　普通口座　 1190336　　　　ペンションヴェルレーヌ

Privacy Policy 　プライバシーポリシー

ペンションヴェルレーヌ（以下「当宿」）は本サイト上で提供する全てのサービスを提供するにあたり、
必要となる最小限の情報をユーザーから取得します。また取得した個人情報の保護に最大限の注意を払います。

個人情報の取得
　　　当宿は宿泊やサービスの予約、問い合わせ、資料請求など必要に応じてユーザーの
　　　住所、氏名、電話番号、メールアドレスなどをお尋ねします。
　　　当宿はユーザーの IP アドレス、クッキー情報や閲覧したページ、利用環境などの情報を
　　　ブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。

個人情報を以下の場合に利用します
　　　ユーザーまたは第三者への連絡を行ったり、本人確認、規約違反行為の調査および対応、
　　　問い合わせ内容の調査、資料発送手続きなど、個別の処理や業務に必要である場合。
　　　当宿のサービスを向上させることを目的として、サービスの利用状況を分析する場合。

以下の場合を除いて個人情報を開示しません
　　　個人情報の開示にユーザー本人の同意がある場合。
　　　ユーザーが利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当宿の権利、財産やサービス等を
　　　保護するため必要と認められる場合。
　　　令状に基づき開示を求められた場合や開示すべき法的義務を当宿が負っている場合。
　　　ユーザーまたは第三者の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり緊急の
　　　必要性がある場合で本人の同意を得ることが困難な場合。

個人情報の保護、管理
　　　当宿は個人情報について、管理責任者及び担当者以外による参照を禁じています。
　　　また、登録個人情報は施錠された安全な場所に保管されており、当宿が管理する場所以外に
　　　持ち出されることはありません。
　　　なお、当宿のウェブページのリンク先については何ら責任を負いません